ผู้สมัครวัยเริ่มต้น นักศึกษา บัณฑิตใหม่ และคนที่เพิ่งเริ่มทำงานสามารถนำไอเดียใหม่ ๆ ทักษะดิจิทัล พลังงาน และความยืดหยุ่นมาสู่บริษัทได้ แม้อาจยังไม่มีประสบการณ์หลายปี แต่หลายคนเรียนรู้เร็วและปรับตัวกับเครื่องมือ ลูกค้า และรูปแบบการทำงานใหม่ได้ดี

สำหรับนายจ้างบน UpJob การจ้างคนรุ่นใหม่อาจเป็นข้อได้เปรียบสำคัญ สิ่งสำคัญคือประกาศงานต้องชัดเจน ขั้นตอนคัดเลือกต้องไม่ช้าเกินไป และเงื่อนไขการทำงานต้องตรงไปตรงมา

ทำไมคนรุ่นใหม่จึงมีคุณค่า

คนรุ่นใหม่มักคุ้นเคยกับเครื่องมือดิจิทัล โซเชียลมีเดีย การสื่อสารออนไลน์ และการทำหลายอย่างพร้อมกัน ทักษะเหล่านี้มีประโยชน์ในงานบริการลูกค้า งานขาย การตลาด โรงแรม ธุรการ คอนเทนต์ ออกแบบ ไอที และงานปฏิบัติการ

พวกเขายังช่วยให้บริษัทเห็นมุมมองใหม่ของลูกค้า โดยเฉพาะธุรกิจที่ทำงานกับลูกค้ากลุ่มวัยรุ่น ผู้ใช้งานออนไลน์ นักท่องเที่ยว หรือลูกค้าด้านบริการ

ในขณะเดียวกัน นายจ้างไม่ควรคาดหวังว่าผู้สมัครวัยเริ่มต้นจะทำได้ทุกอย่างตั้งแต่วันแรก หลายคนต้องการการสอนงาน คำแนะนำที่ชัดเจน และความคิดเห็นจากหัวหน้า

คนรุ่นใหม่มักมองหาอะไรในงาน

เงินเดือนสำคัญ แต่ไม่ใช่ปัจจัยเดียว ผู้สมัครวัยเริ่มต้นจำนวนมากในประเทศไทยยังให้ความสำคัญกับโอกาสเรียนรู้ การสื่อสารที่ให้เกียรติ สมดุลชีวิตกับการทำงาน และงานที่มีความหมาย

พวกเขาต้องการเข้าใจว่าจะต้องทำอะไร จะเติบโตอย่างไร ใครเป็นหัวหน้า และวัฒนธรรมบริษัทเป็นแบบไหน

หากงานมีหน้าที่ไม่ชัดเจน ไม่ระบุช่วงเงินเดือน สื่อสารช้า หรือให้คำสัญญากว้าง ๆ ผู้สมัครที่ดีอาจเลือกบริษัทอื่น

เขียนประกาศงานให้ชัดเจน

ผู้สมัครวัยเริ่มต้นมักอ่านประกาศงานอย่างรวดเร็ว หากข้อความยาว สับสน หรือมีแต่น้ำ อาจทำให้ข้ามประกาศนั้นไป

บน UpJob ควรใช้ชื่อตำแหน่งที่เข้าใจง่าย ระบุช่วงเงินเดือนเป็นบาท หน้าที่หลักแบบสั้น คุณสมบัติที่จำเป็น ที่ตั้ง เวลาทำงาน สวัสดิการ และขั้นตอนคัดเลือก

หลีกเลี่ยงคำอย่าง “ต้องทนแรงกดดันสูง” หรือ “ต้องทำได้ทุกอย่าง” ควรอธิบายงานจริงและการสนับสนุนที่บริษัทมีให้

ตัวอย่าง

แทนที่จะเขียนว่า “ผู้ช่วยออฟฟิศ ทำหลายอย่าง” ให้เขียนว่า “ผู้ช่วยธุรการ: จัดทำเอกสาร อัปเดตข้อมูลลูกค้า ประสานงานกับทีมขาย และสนับสนุนงานประจำวันของออฟฟิศ”

อย่าใส่ความคาดหวังมากเกินไปในตำแหน่งเริ่มต้น

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยคือการคาดหวังมากเกินไปจากผู้สมัครระดับเริ่มต้น หากเงินเดือนเป็นระดับเริ่มต้น คุณสมบัติก็ควรสมเหตุสมผลเช่นกัน

เช่น หากจ้างผู้ช่วยการตลาด ไม่ควรคาดหวังให้คนเดียวทำกลยุทธ์ ออกแบบ โฆษณา วิเคราะห์ข้อมูล คอนเทนต์ และงานขายในระดับผู้เชี่ยวชาญ

ควรแยกสิ่งที่จำเป็นต้องมีออกจากสิ่งที่มีก็ดี วิธีนี้ช่วยให้ผู้สมัครที่เหมาะสมตัดสินใจสมัครได้ง่ายขึ้น

ติดต่อผู้สมัครให้รวดเร็ว

ผู้สมัครวัยเริ่มต้นมักสมัครงานหลายบริษัทพร้อมกัน หากกระบวนการจ้างงานช้าเกินไป พวกเขาอาจตอบรับข้อเสนอจากที่อื่นก่อน

หลังจากได้รับใบสมัครบน UpJob ควรตรวจโปรไฟล์อย่างรวดเร็ว หากผู้สมัครดูเหมาะสม ให้ติดต่อทางโทรศัพท์หรืออีเมลเมื่อข้อมูลติดต่อแสดงให้เห็นแล้ว

ควรอธิบายขั้นตอนต่อไปให้ชัดเจน เช่น วันสัมภาษณ์ รูปแบบสัมภาษณ์ แบบทดสอบถ้ามี ระยะเวลาตัดสินใจ และช่วงเวลาที่คาดว่าจะเริ่มงาน

ให้โอกาสเรียนรู้และความคิดเห็น

คนรุ่นใหม่จำนวนมากต้องการเติบโต พวกเขาอาจให้ความสำคัญกับพี่เลี้ยง การอบรม งานที่ชัดเจน และความคิดเห็นสม่ำเสมอพอ ๆ กับตำแหน่งที่สูงขึ้น

ระหว่างสัมภาษณ์ ควรอธิบายว่าบริษัทช่วยพนักงานใหม่อย่างไร เช่น การปฐมนิเทศ พี่เลี้ยง เอกสารสอนงาน การสนับสนุนจากทีม หรือการพัฒนาทักษะ

ความคิดเห็นจากหัวหน้าสำคัญมาก แม้เป็นความคิดเห็นสั้น ๆ ก็ช่วยให้พนักงานใหม่เข้าใจว่าทำอะไรได้ดีและควรปรับปรุงอะไร

พูดเรื่องความยืดหยุ่นอย่างตรงไปตรงมา

ไม่ใช่ทุกงานจะทำทางไกลหรือยืดหยุ่นได้ งานโรงแรม ค้าปลีก ร้านอาหาร โลจิสติกส์ และงานบริการจำนวนมากต้องทำในสถานที่จริง

แต่ความยืดหยุ่นอาจอยู่ในรูปแบบอื่น เช่น ตารางกะที่ชัดเจน กฎค่าล่วงเวลาที่เป็นธรรม ตารางทำงานที่คาดการณ์ได้ วันทำงานจากบ้านสำหรับงานออฟฟิศ หรือเวลาเริ่มงานที่ยืดหยุ่นเมื่อทำได้

หากบริษัทมีทำงานจากที่บ้าน ทำงานแบบผสมผสาน หรือพาร์ทไทม์ ควรระบุให้ชัดในประกาศงานบน UpJob

แสดงทีมและวัฒนธรรมบริษัท

ผู้สมัครวัยเริ่มต้นมักอยากรู้ว่าทีมทำงานแบบไหน พวกเขาอาจให้ความสำคัญกับรูปแบบการสื่อสาร การสนับสนุนจากหัวหน้า บรรยากาศการเรียนรู้ และการให้เกียรติกันในที่ทำงาน

ใช้โปรไฟล์บริษัทบน UpJob เพื่ออธิบายสถานที่ทำงาน ค่านิยม ทีม รูปภาพ และเรื่องราวของบริษัท นายจ้างสามารถใส่ลิงก์เว็บไซต์บริษัทได้ด้วย

หากเป็นไปได้ ให้ผู้สมัครได้คุยกับหัวหน้าหรือทีมในอนาคตก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย

ใช้การประเมินแบบปฏิบัติจริง

สำหรับผู้สมัครวัยเริ่มต้น ประสบการณ์อาจยังไม่มาก การทดสอบสั้น ๆ หรือสถานการณ์จำลองจึงช่วยประเมินศักยภาพได้ดี

เช่น ผู้สมัครงานบริการลูกค้าอาจลองตอบข้อความลูกค้าตัวอย่าง ผู้สมัครการตลาดอาจเสนอไอเดียคอนเทนต์ 3 ข้อ ผู้สมัครธุรการอาจจัดข้อมูลอย่างง่ายในตาราง

ไม่ควรให้แบบทดสอบใหญ่หรือใช้เวลานานโดยไม่ได้รับค่าตอบแทน เป้าหมายคือการดูศักยภาพ ไม่ใช่ให้ผู้สมัครทำงานฟรี

วิธีรักษาพนักงานวัยเริ่มต้นให้อยู่กับบริษัท

การจ้างงานเป็นเพียงจุดเริ่มต้น หากต้องการให้พนักงานวัยเริ่มต้นอยู่ต่อ บริษัทควรมีความคาดหวังที่ชัดเจน ค่าตอบแทนที่เป็นธรรม ความคิดเห็นสม่ำเสมอ โอกาสเรียนรู้ และหัวหน้าที่ให้เกียรติ

หากตำแหน่งมีโอกาสเติบโต ควรอธิบายว่าพนักงานสามารถพัฒนาไปทางไหนได้ใน 6 เดือนหรือ 1 ปี

เมื่อพนักงานเห็นเส้นทางของตัวเองชัดเจน พวกเขามีแนวโน้มจะอยู่และทำงานได้ดีขึ้น

สรุป

คนรุ่นใหม่สามารถเป็นพนักงานที่ดีได้ หากบริษัทให้ความชัดเจน การสนับสนุน และพื้นที่ในการเติบโต

บน UpJob นายจ้างสามารถดึงดูดคนรุ่นใหม่ได้ด้วยประกาศงานที่ชัดเจน การติดต่อที่รวดเร็ว เงื่อนไขที่สมจริง และโปรไฟล์บริษัทที่เป็นมืออาชีพ วิธีที่ดีที่สุดคือไม่ตัดสินจากอายุหรือประสบการณ์เพียงอย่างเดียว แต่ควรมองแรงจูงใจ ทักษะ ความสามารถในการเรียนรู้ และความเหมาะสมกับตำแหน่ง